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Verfahren:
1. Informationsgewinnung
2. Auswahl der Untersuchungsobjekte
3. Datenerhebung
4. Informationsverarbeitung
Als Ausgangspunkt einer jeden Marktforschung lassen sich dabei die drei wichtigsten Gruppen von Marktinformationen systematisieren:
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Informationen über die Nachfrage |
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(Bedarfsinformationen und Kaufkraftinformationen), |
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Informationen über die Konkurrenz |
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(Informationen über Zahl der Konkurrenten, Marktanteil der Konkurrenz, Aktionen und Reaktionen der Konkurrenz usw.), |
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Informationen über die Wirksamkeit der Absatzinstrumente |
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(Informationen über Preispolitik, Produkt- und Sortimentspolitik, Werbepolitik, Verkaufsförderung, Service, Absatzmethoden usw.) |
(unter Vernachlässigung der technologischen, gesellschaftlichen und gesamtwirtschaftlichen Sachverhalte und Entwicklungen) ... |
